12月3號(hào)一則關(guān)于世界第一大咖啡連鎖品牌星巴克私換配料標(biāo)簽使用過(guò)期食材”事件引爆輿論,“星巴克”相信喜歡喝咖啡的同學(xué)對(duì)它都不會(huì)陌生,很多小伙伴可能還是它的忠實(shí)客戶,然而這一則關(guān)于食品過(guò)期食品安全的時(shí)間被曝光不得不讓我們懷疑其品牌信譽(yù)度是否還值得我們信任,畢竟在疫情影響下讓全球經(jīng)濟(jì)都變得不一樣了;當(dāng)然在這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下不僅僅星巴克可能會(huì)出現(xiàn)品控問(wèn)題,事實(shí)上一些中小型辦公家具廠家需要接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻,市場(chǎng)環(huán)境不好,整個(gè)行業(yè)都在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),辦公家具生產(chǎn)廠家都在控制生產(chǎn)成本,有部分工廠鋌而走險(xiǎn),從材料入手去壓縮成本也是有可能的,如何控制好原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于當(dāng)下的辦公家具廠家來(lái)說(shuō)非常重要。
我們知道在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)論是哪個(gè)品牌一點(diǎn)出現(xiàn)公關(guān)事件對(duì)于品牌的傷害是非常大的,即便是星巴克這樣的行業(yè)一流品牌在這次的時(shí)間影響下注定它的品牌信譽(yù)度被大大降低,畢竟全球星巴克都是直營(yíng)店而不是加盟店,出這樣的事情必須要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,當(dāng)然星巴克的公關(guān)也第一時(shí)間出來(lái)回應(yīng)以第一時(shí)間關(guān)店了,但是如果是一家中小型辦公家具廠家出現(xiàn)品控問(wèn)題曝光出來(lái)之后的后貨相信更加可怕,畢竟傳統(tǒng)辦公家具品牌沒有星巴克這樣的公關(guān)資源,也沒有實(shí)力區(qū)停產(chǎn)整頓,一旦出現(xiàn)大量的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)企業(yè)的傷害是不可估量的。
所以深圳辦公家具小編認(rèn)為,類似于中小型辦公家具品牌這樣的企業(yè)才更需要做好品控,不要讓不良的事件在網(wǎng)絡(luò)上曝光,比如采用低成本低標(biāo)準(zhǔn)的原材料充當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的好材料,比如用環(huán)保等級(jí)低的E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)去充當(dāng)符合E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn)去糊弄消費(fèi)者,這樣的事件一旦被曝光那么辦公家具廠家肯定是非常被動(dòng)的,如果網(wǎng)絡(luò)公關(guān)不及去處理回應(yīng)后果是很嚴(yán)重的,所以對(duì)于辦公家具廠家來(lái)說(shuō)一定要做好品控不要為了降低成本而去觸碰高壓線,防微杜漸不要讓類似的事件發(fā)生在自己的企業(yè)才是對(duì)最好的選擇。
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